Copa Airlines es una aerolinea principal de Panamá que cuenta con una política de reembolso que varía según el tipo de boleto adquirís. Los pasajeros pueden solicitar un reembolso en caso de cancelaciones, donde los boletos flexibles proporcionan mayores facilidades. Es crucial que los viajeros conocer las condiciones específicas al momento de la compra, ya que algunas tarifas son no reembolsables. En este artículo, vas a encontrar toda la informacion con respecto a solicitud de reembolso con Copa Airlines en detalle.
¿Cuáles son las políticas de solicitar un reembolso desde Copa Airlines?
- En caso, si cancelas tu vuelo con Copa Airlines en las 24 horas de la reserva, Puedes solicitar un reembolso total desde la aerolinea.
- En caso, si cancelas tu reserva de la clase business o elite o billete reembolsable, puedes solicitar un reembolso completo.
- Si tienes una urgencia médica, y necesitas cancelar tu vuelo, puedes solicitar un reembolso total después de presentar los documentos necesarios a la aerolinea.
- Si la aerolinea cancela tu vuelo debido al problema controlable, puedes solicitar un reembolso completo.
- Si has comprado el billete desde alguna agencia de viaje, entonces para solicitar un reembolso necesitas solicitar la misma agencia.
¿Cómo me puedo solicitar un reembolso desde Copa Airlines?
En caso, si has reservado un vuelo con Copa Airlines, pero lo cancelas en 24 horas debido a algún problema. Entonces puedes solicitar un reembolso desde la aerolinea en línea o contactando con la atención de los clientes. Sin embargo, el método de solicitar un reembolso en línea es mucho mejor cuyas instrucciones están mencionadas de continuacion -
- Visitar el sitio web de Copa Airlines.
- Hacer clic en la sección “atención al cliente” y seleccionar la opción “cambios y reembolsos”.
- Ahora, necesitas rellenar los particulares como número de reserva o boleto electronico y apellido del pasajero para recuperar el resumen de vuelo.
- Hacer clic en la sección “menú” y seleccionar la opción “reclamar un reembolso”.
- Luego, necesitas seguir las instrucciones que se mencionan en tu pantalla para solicitar un reembolso como rellenar el formulario de reembolso, etc.
- Por fin, cuando lo solicitas el reembolso, recibes la confirmación por tu correo electrónico
¿Cómo puedo saber el estado de mi reembolso de Copa Airlines?
Generalmente, cuando un pasajero de Copa Airlines solicita un reembolso por su boleto, la aerolinea procesara el reembolso en más o menos 7 a 10 días si has realizado el pago en línea. Sin embargo, si haces el pago de la reserva en efectivo, la aerolinea acreditará el reembolso en más o menos 15 a 20 días. Después de plazo de días, si tu reembolso no acredita en tu cuenta, puedes saber el estado de tu reembolso siguiendo los pasos que se mencionan de continuación -
- Visitar el sitio web de la aerolinea, Copa Airlines.
- Hacer clic en la sección “atención al cliente” y optar la opción “cambios y reembolsos”.
- Luego, hacer clic en la opción “Conoce estado” debajo de la sección “Saber estado de reembolso”.
- Ahora, seguir las instrucciones que se indican en tu pantalla para saber el estado de reembolso.