• 02 Apr, 2025

¿Cómo obtener asistencia especial en el aeropuerto?

Existen numerosas aerolíneas que proporciona asistencia especial para los pasajeros en el aeropuerto antes de su viaje y después del viaje. A través de muchas maneras que se explica a continuación, los pasajeros pueden obtener asistencia especial en el aeropuerto, con fácilmente. 

  • Pueden solicitar asistencia especial al momento de reservar su viaje en-línea.
  • Conectarse con al centro de atención al cliente.
  • Pueden solicitar en-línea.
  • Por el medio de la aplicación de la aerolínea.
  • Hablar con el agente del departamento de reserva en el aeropuerto. 

-Pueden solicitar en-línea.

Los pasajeros tienen la oportunidad de pro para solicitar una asistencia especial en el aeropuerto a través de en-línea. Los pasajeros pueden visitar el sitio web oficial de la aerolínea preferible o pueden solicitar una asistencia especial a través de la aplicación móvil de la aerolínea. Muchas las aerolíneas ofrece un formulario de solicitud de servicio especial para los pasajeros. Los pasajeros necesitan completar este formulario y mandarlo para obtener una asistencia especial en el aeropuerto. Para encontrar la ayuda para completar el formulario de servicio especial, sigan los puntos particulares que se discutan a continuación.  

  • Los pasajeros van a llegar el sitio web oficial de la aerolínea.
  • Deben de presionar en el botón de "Contacto con nosotros".
  • Tras este, se toca en la opción de "El formulario de solicitud".
  • A continuación, en la página próxima, los pasajeros deben de completar el formulario de solicitud, por agregar los detalles de la reserva y pasajero en los campos y luego, hagan clic en la pestaña de "Siguiente".
  • Ahora, Seleccione el tipo de servicio especial que desea en el aeropuerto.
  • Entonces, en la caja de solicitud, tendrán que proporcionar las informaciones de servicio especial con todos los detalles. 
  • Los pasajeros necesitan adjuntar los documentos médicos con el formulario de solicitud. 
  • Finalmente, tienen la oportunidad para hacer clic en la opción de "mandar". 

-Conectarse con al centro de atención al cliente.

Los pasajeros que encuentran dificultades para solicitar una asistencia especial en línea, pueden conectarse con al centro de atención al cliente de la aerolínea a través del teléfono. Tengan en mente, los pasajeros pueden conectarse con el agente de la aerolínea con suficiente antelación, como, 48 horas antes del vuelo. Los pasajeros necesitan marcar el número de teléfono de la aerolínea para solicitar una asistencia especial en el aeropuerto. Recuerda, tienen que proporcionar todos los detalles sobre del pasajero y su necesidad. Los pasajeros deben de enviar los documentos esenciales o médicos al servicio de atención al cliente de la aerolínea por el medio del correo electrónico. 

-Hablar con el agente del departamento de reserva en el aeropuerto. 

Los pasajeros deben de llegar al aeropuerto con al menos dos horas de anticipación para hablar con el agente del departamento de reserva para obtener una asistencia especial en el aeropuerto. Tengan en mente, necesitan llegar temprano en el aeropuerto para facilitar el proceso de asistencia para obtener una asistencia especial, sin preocupaciones y complicaciones. 

¿Qué tipos de asistencia especial puedes obtener en el aeropuerto?

Los pasajeros pueden obtener muchos tipos de asistencia especial que se ofrece a continuación en el aeropuerto.

  • Asistencia para personas con movilidad reducida- Las aerolíneas ofrecen asistencia para el transporte en silla de ruedas, embarque y desembarque y entre otros.
  • Asistencia para personas con necesidades médicas- Muchas las aerolíneas proporcionan apoyo para el uso de equipos médicos a bordo y otros cuidados especiales.
  • Asistencia para menores de edad y adultos mayores que viajan solos- Las aerolíneas también ofrece la asistencia para menores de edad y adultos mayores que viajan solos desde el aeropuerto de origen hasta el de destino.
  • Asistencia para personas con discapacidad visual o auditiva- Hay muchas las aerolíneas que ofrece asistencia para personas con discapacidad visual o auditiva para facilitar su viaje.