• 20 Sep, 2024

American Airlines es una de las aerolíneas que proporciona una amplia gama de múltiples maneras de contacto para los pasajeros para conectarse con el servicio al cliente de la aerolínea con facilidad. Después de reservar su vuelo con American Airlines, los pasajeros pueden utilizar cualquiera de los métodos para obtener la asistencia adecuada si tienen alguna pregunta sobre reservas y billetes o necesitan información de viaje. Los pasajeros que también quieren saber ¿Cuáles son las diferentes formas de contactar con el servicio de atención al cliente de American Airlines? Pueden dar lectura las informaciones convenientes que se presenta en este artículo. 

Las diferentes de contactar con el servicio de atención al cliente de American Airlines

—A través del método de llamada

Muchas las preguntas, quejas o dudas de los pasajeros pueden resolverse a través de las llamadas telefónicas, como, cambio, cancelación, reserva, etcétera. El equipo de atención al cliente de American Airlines está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Los pasajeros pueden consultar los pasos que se mencionan a continuación para utilizar la opción de llamada. 

  • Marca el número de contacto de American Airlines, 800-433-7300. 
  • Antes de obtener el agente, deben seguir las instrucciones de IVR.
  • Luego, los pasajeros seleccionan el idioma según de su prioridad.
  • Ahora, amablemente, escuchan las instrucciones y tienen que escoger el número preferido del menú. 
  • En un minuto, el sistema lo conecta con el agente de American Airlines.
  • Y, entonces, los pasajeros pueden dialogar con el agente sobre sus consultas y conseguir la ayuda instante. 

—La Opción de chat en vivo

Los pasajeros tienen un derecho para usar la opción de chat en vivo que está presente en el sitio web oficial de American Airlines para conectar con el servicio al cliente para recibir el soporte o la ayuda de sus preguntas y dudas. American Airlines también proporciona la opción de chat en vivo, ya que ofrece las respuestas instantáneamente y como método de llamada, esta forma de contactar está disponible las 24 horas. Los pasajeros tienen que usar los puntos siguientes, si desean utilizar la opción de chat en vivo para resolver sus quejas con el agente en-línea. 

  • Pueden abrir la página de inicio de American Airlines.
  • Ahora, en la seccion de ayuda, presionar en la opción de "Contactar con American".
  • A continuación, los pasajeros serán llevando a la página de atención al cliente de American Airlines.
  • Se mostrarán muchas maneras de comunicación, hagan clic en la opción de "Chatea con nosotros".
  • Siguiente, los pasajeros tienen que hacer clic en el cuadro de chat de American.
  • Luego, pueden enviar sus consultas en el cuadro de chat y obtener las respuestas del agente en-línea. 

—A través de la opción de las Redes sociales

Otra forma de contactar con el servicio de atención al cliente de la aerolínea es las redes sociales. American Airlines ofrece la ayuda y la asistencia en su página de Facebook y Twitter. Los pasajeros que tienen una cuenta En-línea en estas redes sociales, entonces, pueden compartir sus consultas o sus preguntas con el agente con fácilmente.