• 22 Nov, 2024

Nadie quiere perder la oportunidad de viajar, pero debido a las circunstancias imprevisibles que son extremas, requiere la cancelación del vuelo, así que en este caso, LATAM da la flexibilidad a los pasajeros, por lo que ellos pueden realizar el proceso con diferentes métodos. Las herramientas disponibles para hacer la cancelación en LATAM incluye: 

Hacer la cancelación en línea 

El primer método para hacer la cancelación de los billetes de LATAM es desde en línea. En línea, serás salvo desde esperando en una fila larga, y también se puede hacerlo en el confort de su casa. Si estás convencido de usar el método de línea, se puede seguir los pasos mencionados, por lo que usted puede usar este método  en una manera correcta y sin problemas. 

  • En primer lugar, tiene que ir en el sitio web de LATAM o hacer clic en latamairlines.com 
  • tiene que entrar en la sección de "Mis viajes" 
  • entrar el código de reservación y el apellido de la persona 
  • hacer clic en la opción de «buscar» 
  • elige el itinero que te gustara cancelar 
  • sigue los pasos necesarios que te verás allí hasta usted recibirá la confirmación en su dispositivo móvil. 

Hacer la cancelación desde el teléfono 

A veces el sitio web de LATAM puede ser ocupado, así que será fácil de realizar el proceso de cancelación en línea. En este caso, la otra opción, por la cual usted puede realizar el proceso de cancelación, es desde el teléfono. En esta opción, usted va a conectar directamente con el representativo de asistencia del viajero, una persona que asiste a las consultas y problemas de los pasajeros. Simplemente, tiene que marcar el número de reserva de LATAM, que va a conectarte con el representativo , y ahora, se puede pedir él para hacer la cancelación del billete de LATAM. Tiene que compartir algunas informaciones importantes, como el número de reserva, el apellido, el número de reserva y otros más dependiendo de la destinación y necesidad. El representativo va a realizar el proceso hasta usted recibirá la confirmación en su correo electrónico. Aunque, no hay el costo adicional para realizar el proceso , pero sí su razón de cancelación de acuerdo con la política, no tendrá que pagar el costo adicional. 

Hacer la cancelación desde el aeropuerto 

Como LATAM tiene su propio mostrador en cada aeropuerto, se puede hacer la cancelación de billete directamente desde el mostrador. Para realizar el proceso, tiene que llevar algunos documentos importantes, por los cuales el representativo va a verificar la reservación y luego hacer la cancelación. Se puede encontrar la oficina de LATAM desde el  lugar que opera LATAM. Además, no olvides hacer la llamada, en antelación, para saber los horarios y los documentos necesarios. 

Hacer la cancelación desde agencia de viajes 

Si te compraste el billete o los billetes desde la agencia de viajes que no están asociados con LATAM, en este caso, tiene que conectar directamente con ellos, para saber la posibilidad y el proceso de realizar el proceso de cancelación. Mientras si ha reservado los billetes desde LATAM Travel , tiene que visitar el sitio web donde usted puede encontrar diferentes números asignados a cada país, y tiene que hacer la llamada a este número, por lo que usted puede hacer el proceso de cancelación. 

¿Cuánto cuesta para realizar el proceso de cancelación en LATAM ? 

No hay alguno costo adicional para realizar el proceso de cancelación en LATAM, pero dependiendo tipo de la tarifa que ha elegido y la destinación, es posible que tenga que pagar la multa, y la multa puede variar a persona. Sin embargo, si estaba viajando en la clase primera o Business, no tendrá que pagar el costo adicional. 

¿Cómo puedo conectar LATAM desde Ecuador por cancelación de los vuelos? 

Se puede conectar LATAM desde Ecuador por cancelación de los vuelos, directamente haciendo una llamada en el número de reserva de LATAM +593 600 526 200 y después usted va a escuchar proceso automático como IVR donde habrá diferentes opciones en cada botón y tiene que pulsar el botón, que va a conectarte con el representativo. Al conectar con el representativo usted puede resolver todas las dudas de cancelación hasta todos están resueltos. Además, si quiere obtener la asistencia en persona, se puede visitar a la oficina del aeropuerto de LATAM donde el agente va a resolver todas las dudas y consultas relacionadas con la cancelación. 

¿Cuánta tarda para recibir el reembolso después de cancelar el vuelo de Ecuador de LATAM? 

Según las pautas de LATAM, los pasajeros van a recibir el reembolso dentro de los 21 días, por los pagos hechos por tarjeta de créditos o débitos, mientras por los vuelos comprados desde dinero en efectivo o cheque, serán recibir el reembolso dentro de los 30 días laborales. 

¿Está permitido hacer la cancelación del mismo día para vuelos de LATAM desde Ecuador? 

LATAM no permite realizar el proceso de cancelación del mismo día para vuelos desde Ecuador, pero tiene la oportunidad de hacer la cancelación dentro de las 24 horas antes de la salida del vuelo programado o antes de los 7 días de la salida del vuelo programado. Sin embargo, en algunos casos, es posible que LATAM permita hacer la  cancelación , pero para realizar este proceso tendrá que pagar la multa. 

¿Cuáles son los documentos necesarios para cancelar el vuelo de LATAM desde Ecuador? 

Los documentos necesarios para cancelar el vuelo pueden variar, pero tiene que mostrar el billete, el pasaporte por vuelos internacionales, los documentos de identificación y otros más. Lo mejor es que hacer una llamada en la dirección de asistencia del viajero de LATAM, para obtener toda la información necesaria. 

¿Se pueden reembolsar millas de viajero frecuente por vuelos cancelados de LATAM desde Ecuador? 

Según la política de cancelación de LATAM, los paisajes canjeados con Millas o LATAM Pass puede ser canjeados , dependiendo de las condiciones impostadas en el tipo de canjeado . Además, hay algunas condiciones que debería cumplirlas, por lo que usted puede recibir el reembolso; 

  • el billete debe estar sin usado 
  • Debería solicitar por el reembolso en el mismo día de la fecha de la salida del vuelo 
  • Se asegura, las millas del canje no estén vencidas. 

¿Cuál es la política de cancelación de LATAM? 

La política de cancelación de LATAM 

  • Los vuelos cancelados dentro de las 24 horas después de la reserva o antes de los 7 días del vuelo programado, no tendrán que pagar el costo adicional. 
  • si LATAM cancela el vuelo, usted tiene la flexibilidad de reprogramar el vuelo  u obtener un reembolso completo 
  • Si te cancela el vuelo debido el problema de salud, tiene que mostrar los documentos médicos para evitar pagando el costo adicional de cancelación .