Llevar todas las cosas en el último momento, puede ser caótico, así que, es importante ser preparado desde la casa, por lo que no tendrá que enfrentar cualquier problema durante el proceso de check-in en el aeropuerto. Algunas sugerencias o cosas que deberían tener en cuenta sobe los vuelos de LATAM desde Ecuador son;
LATAM tiene una buena reputación entre los pasajeros, porque solo tiene un motivo, la satisfacción de los pasajeros, así que le da la disponibilidad de los diferentes métodos, por los cuales los pasajeros pueden obtener la asistencia necesaria . Los métodos incluyen;
La opción del teléfono permite a los clientes tener una interacción directa con el representativo de atención al cliente . Al conectar con el representativo, usted podrá obtener la asistencia personal y recibir una respuesta personalizada. Los problemas que puede aclarar con este método incluyen, el proceso de reservación, cancelación, servicios adicionales, saber el estado del reembolso y otros más. Para obtener el servicio del teléfono, tendrá que marcar el número de reserva de LATAM que es +593 2342 9700 y después usted va a escuchar el proceso de la respuesta interactiva por voz como IVR donde habrá distintas opciones en cada botón y tiene que elegir el botón que es más apropiada según sus necesidades o que conectará directamente con el representativo.
A veces es posible que pueda enfrentar problemas conectando con las líneas de LATAM Airlines, así que la opción de WhatsApp va a ayudarte para obtener la asistencia. LATAM da la disponibilidad de asistente virtual en la opción de WhatsApp, donde se le dará las respuestas rápidamente. Una de las ventajas usando la opción de WhatsApp es no tendrá que enfrentar el problema de red ocupado y también tiene la oportunidad de describir sus consultas fácilmente. Para conectar con el asistente virtual tiene que enviar un mensaje en el número +56 9 68250850 y ahora, usted puede resolver las inquietudes.
Aquellas personas que quieren recibir las soluciones en detallada y en una manera estructurada, pueden elegir la opción del correo electrónico. En esta opción, se pueden describir sus consultas en una manera fácil y detallada, por lo que es fácil para el equipo de atención al cliente de LATAM dar las soluciones adecuadas. Enviar sus consultas en la dirección: customer_service@cc.lan.com y el representativo de atención al cliente va a enviar las soluciones apropiadas dentro de las 48 horas .