Una guía informativa en Avianca Airlines

Avianca es la más mayor y grande aerolínea de Colombia que es tambien la aerolínea de bandera del país desde 5 de Diciembre, 1919. La aerolínea tiene su sede en Colombia con la oficina registrado en Barranquilla y su global sede está en Bogotá y el centro principal en el aeropuerto Internacional de El Dorado. Es la segunda más grande aerolínea en Sur de América. La aerolínea es el busque insignia del grupo de aerolínea de Estados Unidos. Avianca opera su servicio en 74 destinos, incluye destinos nacionales e internacionales. La aerolínea es el miembro oficial de la alianza Star desde Junio, 2012. Aquí en este artículo usted se encuentra la información necesaria de clases ofrece por la aerolínea, reservación, políticas, etc.

¿Qué clases ofrece por Avianca? 

Avianca ofrece cuatro tipos de clases que son- Basic, Classic, Flex y Business. Cada clase ofrece servicios diferentes que puede ver adelante en más detalles: 

Clase Basic: es la clase más barato de la aerolínea que es mejor para viajeros con presupuesto. La clase permite llevar un artículo personal por gratis. Para seleccionar el asiento según su preferencia, llevar equipaje de mano y facturado, tiene que pagar la tarifa. Tambien los boletos de clase basic no es reembolsable. 

Clase Classic: para clase classic, la aerolínea permite llevar un equipaje de mano, un artículo personal y facturado por gratis. Los asientos económicos están disponibles en la clase classic. Los miembros de la programación lealtad de la aerolínea pueden ganar 5 millas cada USD. 

Clase flex: en la clase flex, los pasajeros pueden llevar un equipaje de mano, facturado y artículo personal por gratis. Los viajeros pueden hacer los cambios por gratis. Consigue la prioridad de check-in en el aeropuerto y gana 7 millas cada USD. Los asientos Plus están disponible en la clase flex que son más cómodo y ofrece mucho espacio de piernas. 

Clase business: en la clase business, los pasajeros pueden llevar un equipaje de mano, dos equipajes facturados y artículo personal por gratis. Para viajeros de clase business consiguen la prioridad de check-in y a bordo en el aeropuerto también consigue el acceso de check-in. Los asientos de clase business son reclinables con reposacabezas. 

¿Como hacer la reservación con Avianca? 

Avianca le permite a sus volantes hacer la reservación a través de diferentes de métodos como la forma en línea que es a través de acceder el sitio web o aplicación de la aerolínea y la forma fuera de línea que es a través de conectar con la aerolínea. Usted tiene que seguir las instrucciones a continuación para reservar el vuelo: 

A través de sitio web: 

• Abre el sitio web de Avianca y haga clic en "vuelos" 
• En el siguiente paso, elige el viaje, el viaje de ida o el viaje de ida y vuelta que desea reservar 
• Entra el nombre de destino de salida, llegada y la fecha cuando desea volar 
• Ahora, seleccione los números de los pasajeros con edades y haga clic en buscar vuelos 
• Según sus detalles conseguiría la lista de los vuelos 
• Elige el vuelo, según su preferencia y haga el pago 
• Complete el proceso de reservación con Avianca por seguir las instrucciones muestra en la pantalla 
• Después de completar el proceso de reserva de Avianca, recibirá el correo de confirmación dentro de unos pocos minutos 

A través de conectar:

La otra forma de conectar con el servicio al cliente de Avianca es a través de conectar con el departamento de ayuda de la aerolínea. Para ponerse en contacto con el agente, marca al número que es 1 (866) 919-0081. Cuando se conecta con el ejecutivo de la aerolínea, comparte los detalles necesarios, el tipo del viaje, el destino de salida, llegada, etc y elige uno. Según sus detalles necesarios, la asistencia de la aerolínea le ofrecerá la lista de los vuelos disponibles, elige el vuelo y hace el pago. Complete el proceso de reservación del vuelo de Avianca con la ayuda de la asistencia de Avianca. 

¿Cómo cambia el vuelo de Avianca? 

Si hay cambios en su plan de viaje con Avianca, entonces puede hacer la modificación en el vuelo reservado de la aerolínea fácilmente. Para hacer los cambios posibles en el vuelo, sigue los pasos adelante: 

• Visita la página web de Avianca y grifo en la sección de "mis viajes" 
• En el siguiente paso, entra el número de confirmación de reservación y el apellido del pasajero y grifo en la sección de presentar
• Ahora, usted encuentra la información de su reservación y grifo en la opción de "cambiar"
• Hace los cambios posibles en su vuelo reservado por entrar el nuevo destino de salida, llegada y la fecha 
• Elige el vuelo nuevo y complete el proceso de cambio de Avianca 

Una vez el proceso es completado, usted recibirá el mensaje de confirmación de cambio de Avianca. Si enfrenta problema en el proceso en línea, entonces conecta con el agente en 1 (866) 919-0081 y hace los cambios fácilmente. 

¿Cuál es la política de cambio de Avianca? 

Para cambiar el vuelo de Avianca, usted tiene que seguir la política de cambio que hace el proceso más fácil y conveniente. Las políticas de cambio se encuentra adelante: 

• Para clase basic y classic, la aerolínea aplica la tarifa de cambio, aunque los cambios hechos dentro de 24 horas de reservar el vuelo 
• Para clase business, la aerolínea no aplica los cargos de cambios 
• Después de hacer el check-in, usted no es elegible de hacer los cambios en su vuelo 
• Si su nuevo vuelo es expansivo que el anterior, entonces tiene que pagar la diferencia de la tarifa
• Si la reservación es hecho por un tercero, no puede hacer los cambios por conectar o por acceder el sitio web de la aerolínea 

Los detalles de contacto de Avianca 

• El sitio web de la aerolínea: https://www.avianca.com/en/ 
• El número de contacto de la aerolínea: 1 (866) 919-0081 
• La dirección electrónica: servicioavianca@avianca.com
• El número de centro de equipaje: 01 800 095 8722 
• La dirección oficina: calle 81#11-58, Bogotá, Colombia