Una guía completa sobre Canaryfly Airlines

Canaryfly es una aerolínea española, con sede en el Aeropuerto de Gran Canaria, España. Fue fundada en 2008 como Canarias Aeronáutica y comenzó a operar en 2012. Canaryfly Airlines opera vuelos regulares a 8 destinos entre las Islas Canarias. La aerolínea consta de ATR 72-500 con una flota de 7. Además, la aerolínea ofrece varios servicios como check-in online, reserva en línea, asistencia especial y más, por lo que los pasajeros sientan una gran satisfacción mientras viajar con esta aerolínea. Aparte de esto los amables representantes de Canaryfly siempre están disponibles para brindar asistencia a los viajeros antes, mientras y después de viajar para mejorar su experiencia de viaje y hacer su viaje memorable. 

Datos de contacto de Canaryfly

• Número de teléfono: 92 801 85 00
• El Código IATA: PM
• Dirección de correo electrónico:  lopd@canaryfly.es.
• Número de equipaje: 928 01 85 00
• El sitio web oficial: www.canarfly.es

Rutas nacionales servidas por Canaryfly Airlines

• Gran Canaria – Lanzarote, Tenerife, El Hierro
• Fuerteventura – Gran Canaria
• La Palma - Tenerife
• Tenerife – Lanzarote, Fuerteventura, El Hierro

Tipos de clases en Canaryfly Airlines

Canaryfly Airlines es la aerolínea de bajo coste en España que ofrece una única clase Economy. En esta clase, el pasajero obtendrá diversos servicios como snacks y bebidas de cortesía, un equipaje de mano gratuito y un artículo personal y cómodos asientos. El pasajero puede elegir estos servicios en función del tipo de tarifa y la ruta del viaje y hacer su viaje más cómodo.

¿Cómo reservar un vuelo en Canaryfly?

La aerolínea Canaryfly ofrece una experiencia de vuelo agradable a un precio increíble. Así que si tú también quieres volar en esta aerolínea, puedes reservar tu vuelo con facilidad y disfrutar de tu viaje con el servicio de a bordo de Canaryfly. A continuación, te mostramos los métodos de reserva de vuelos de Canaryfly:

Reserva online: reservar online te puede costar menos, puedes conseguir el mejor descuento a través de la web oficial de Canarias. Aquí tienes los sencillos y fáciles pasos para reservar tu vuelo online;

• Visita el sitio web oficial de Canaryfly Airlines
• Ve a la sección de reserva de vuelos para reservar tu vuelo
• Ingresa los datos requeridos en el cuadro de búsqueda y pulsa el botón "Buscar vuelo"
• Selecciona un vuelo según tu presupuesto y necesidades e inicia el proceso de reserva
• Ingresa los datos de contacto de los pasajeros y otra información relacionada con el viaje
• Pulsa el botón "Pagar ahora" y selecciona el proceso de pago
• Una vez que realices el pago, recibirás el correo electrónico de confirmación del vuelo en tu dispositivo personal.

Reserva un vuelo por teléfono: Si le resulta difícil reservar su vuelo en línea, también puede acceder al departamento de reservas de vuelos. Solo tiene que marcar el número de reserva de Canaryfly para conectarse con la persona real. Aquí debe proporcionar los detalles de su viaje y sus datos de contacto, para que el agente pueda reservar su vuelo según sus preferencias. Una vez que se complete su reserva, la aerolínea le enviará un correo electrónico de confirmación de vuelo a su correo electrónico registrado.

¿Cuál es la política de cancelación de Canaryfly?

Ya sea que canceles un vuelo por motivos personales o por una condición médica, siempre es recomendable leer la política de cancelación de vuelos para evitar problemas. A continuación, se detalla la Política de cancelación de Canaryfly Airlines que debes conocer al momento de cancelar tu vuelo:

• Si el vuelo se cancela o se retrasa debido a la aerolínea, la compañía le ofrecerá una nueva opción de vuelo o le proporcionará un reembolso completo.

• En caso de que haya algún retraso en su vuelo que esté fuera de control, no podrá obtener un reembolso.

• Si cancela su plan de viaje sin previo aviso, su boleto se considerará en la lista de no presentados y la aerolínea cancelará todo su itinerario.

• La aerolínea le proporcionará un reembolso si cancela su vuelo debido a una emergencia médica. En este caso, debe proporcionar los documentos médicos a la aerolínea para completar el proceso de reembolso.

• Si compró un boleto de un agente externo o una agencia de viajes, no puede solicitar un reembolso a la aerolínea. En este caso, debe comunicarse directamente con el agente de viajes.

• Si compró un boleto no reembolsable, se aplicará el cargo por cancelación cuando cancele su vuelo y la aerolínea no proporcionará ningún reembolso.

¿Cómo realizar el check-in en Canaryfly?

Los pasajeros de Canaryfly pueden realizar el check-in online a través de la aplicación o la web de forma gratuita. Canaryfly Airlines Web check-in se activa desde 72 horas antes del vuelo. Además, también pueden realizar el check-in en el mostrador del aeropuerto. Aquí tienes toda la información que necesitas saber para realizar el check-in en Canaryfly.

El Check-in online: si quieres ahorrar tiempo en el aeropuerto, la facturación online es la forma de evitar largas horas de cola. Solo tienes que seguir las siguientes instrucciones para realizar la facturación en Canaryfly:

• Visita la web oficial de la compañía aérea Canaryfly Airlines
• Pulsa el botón “Check in” para iniciar el proceso de check in online
• Introduce el localizador de la reserva y el apellido del pasajero que ha realizado la reserva
• Pulsa el botón “Continuar” y sigue las instrucciones que se indican
• Selecciona el asiento en el plano de asientos si lo deseas y realiza el pago
• Descarga tu tarjeta de embarque que recibirás en tu dispositivo personal.

El Check in en el aeropuerto: Todos los pasajeros pueden realizar el check-in en el mostrador de facturación del aeropuerto. Solo es necesario llegar al aeropuerto 2 horas antes del vuelo nacional y 3 horas antes del vuelo internacional. En el mostrador de facturación, debe proporcionar los detalles de su viaje y los documentos necesarios para completar el check-in y obtener su Canaryfly Airlines ⁠tarjeta de embarque. Es recomendable que revises dos veces tus documentos si viajas fuera de tu país antes de ir al aeropuerto para evitar cualquier inconveniente. 

¿Cómo contactar con objetos perdidos en Canaryfly?

Si tu objeto se ha extraviado durante un viaje en Canaryfly, deberás informar a la compañía aérea sobre tu equipaje antes de abandonar la zona de recogida de equipajes. El servicio de atención al cliente de Canaryfly Airlines se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Además, en ese momento deberás presentar un parte de irregularidad por escrito (WIR), imprescindible para dejar constancia del incidente. También puedes contactar directamente con el equipo de atención al cliente por el número de Canaryfly Airlines Objetos perdidos para obtener más información. 

¿Es seguro volar en Canaryfly?

Si buscas una aerolínea de bajo coste, Canaryfly es una de las mejores opciones. Esta aerolínea garantiza la seguridad de sus pasajeros y cumple con los requisitos básicos de los mismos. Además, Canaryfly trabaja continuamente para mejorar su servicio y mejorar la experiencia de vuelo.

¿Cómo obtener un reembolso de Canaryfly?

Si cancelas tu vuelo en Canaryfly y quieres obtener un reembolso, debes comprobar si tienes derecho a solicitarlo o no. Aquí tienes la política de reembolso de Canaryfly Airlines que te ayudará a entender los criterios de elegibilidad para obtener un reembolso en Canaryfly.

• La aerolínea se niega a proporcionar un reembolso cuando la solicitud se realiza después de que el período de validez de los billetes haya expirado.
• Si compró un billete reembolsable, puede cancelarlo y obtener un reembolso completo.
• Si decidió no viajar por motivos personales sin informar a la aerolínea, Canaryfly considerará que su billete no se presentó. En este caso, no tiene derecho a obtener un reembolso.
• La aerolínea se niega a proporcionar un reembolso para los billetes con tarifas relacionadas, que se hayan utilizado solo para un viaje.

Solicita un reembolso a través de los siguientes canales

Oficinas de ventas de Canaryfly en aeropuertos: Si desea obtener más información sobre el reembolso, puede dirigirse a las oficinas de ventas de Canaryfly en el aeropuerto. Allí, podrá enviar el formulario de solicitud de reembolso y obtener la mejor asistencia lo antes posible.

Centro de llamada de Canaryfly: También puede solicitar el reembolso a través del centro de atención telefónica en el siguiente número de teléfono: 92 801 85 00. Puede compartir los datos de su viaje junto con los datos de contacto para que el representante pueda brindarle la mejor orientación. Una vez enviada su solicitud de reembolso, la recibirá en un plazo de 7 a 15 días hábiles.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso de Canaryfly Airlines?

Si solicita un reembolso por la cancelación de un vuelo en Canaryfly, lo recibirá en un plazo de 7 días a partir de la fecha de envío de la solicitud de reembolso. La aerolínea acreditará el reembolso en la forma de pago original. Por lo tanto, puede consultar su cuenta bancaria o cuenta de viajes para obtener actualizaciones relacionadas con el reembolso. Asegúrese de proporcionar los datos bancarios correctos para evitar inconvenientes.

¿Cómo puedo ver el estado de mi vuelo en Canaryfly Airlines?

Si va a viajar en Canaryfly, puede realizar un seguimiento de su vuelo con la ayuda de la opción "Estado del vuelo" en el sitio web oficial de la aerolínea. Solo tiene que visitar el sitio web y hacer clic en la opción "Estado del vuelo". A medida que ingrese los detalles de su viaje, obtendrá la información completa de su vuelo.

¿Puedo obtener una compensación por un vuelo retrasado en Canaryfly Airlines?

Los pasajeros de Canaryfly Airlines recibirán una compensación o una nueva opción de vuelo si hay un retraso de más de 5 horas respecto a la hora de salida programada.

¿Qué debo hacer si la aerolínea me niega el embarque o cancela mi vuelo?

En caso de denegación de embarque, cancelación o retraso de más de 5 horas en mi vuelo, tendré derecho a un reembolso del importe total del billete en un plazo de 7 días. Si no recibo el reembolso en un plazo limitado, puedo llamar al agente de atención al cliente para obtener más ayuda y resolver mi problema lo antes posible.