Información sobre LATAM Airlines

LATAM Airlines Chile es una aerolínea chilena basada en Santiago, es la aerolínea grande de Latino Americana. Su principal hub es en el Aeropuerto Internacional Merino Benítez en Santiago. La aerolínea fue fundada por Arturo Merino Benítez, que era comodoro de la fuerza de área de la Fuerza Área de Chile, y empezó sus operaciones en 1929 y en 1932 fue renombrado con el nombre Línea Área Nacional Chile. En el año 2010, LAN Airlines, firmo un acuerdo con TAN Airlines, que es una aerolínea brasileña. Según el acuerdo, LAN fue unido con TAN y ahora, es LATAM Airlines. En la actualidad, LATAM, ha desarrollado mucho y ampliado sus servicios y subsidiarias en todo el mundo. 

Información de contacto 

• El nombre de la aerolínea: LATAM Airlines 

• El enlace del sitio web: latamairlines.com 
• El código: LA 
• Correo electrónico: customer_service@cc.lan.com 
• El número de LATAM Airlines: 600 526 2000 
• La dirección de la oficina: Av. Isidora Goyenechea N° 2888, Las Condes.

¿Cuáles son las cabinas de LATAM Airlines? 

Como LATAM Airlines, ha ampliado muchísimo desde los últimos años, en el año 2006, fue la primera vez, cuando ha convertido la primera clase y Business class en uno, y nombrado Premium Business. En la actualidad, LATAM ofrece en total tres cabinas a sus pasajeros como Premium Business Cabina, Premium Economy Cabina y Economy cabina. Así que, LATAM tiene opciones por cada pasajero. Debajo hay una descripción detallada, de cada Cabina de LATAM. 

Economy Cabina 

Economy Cabina, es una buena opción a aquellas personas que tienen no más presupuesto, pero tener una experiencia cómoda. LATAM es conocida por ofrecer alta calidad  de los servicios en cada Cabina, porque los servicios siempre están actualizadas. Para vuelos de corta y media distancia, LATAM tiene aeronaves de pasillo único, donde se puede disfrutar el entretenimiento a través de su propia pantalla, mientras disfrutando las meriendas de sus preferencias. Además, para rematar, en algunas aeronaves de LATAM Airlines, se puede cargar su dispositivo a través de USB. Para los vuelos de larga o media distancia, LATAM Airlines, tiene aeronaves de dos pasillos, donde hay una amplia opción de alimentos y bebidas que depende en la duración de su vuelo. Además, despegar del aburrimiento porque cada asiento tienen sus propias pantallas con USB, donde puede ver las películas actualizadas y cargar sus dispositivos móviles. 

La gastronomía a bordo 

• Para los vuelos domésticos, LATAM ofrece un servicio complementario de merienda ligera. Además, dependiendo del menú y la duración de su vuelo,  puede elegir entre los refrescos como zuma, café y así sucesivamente. 
• Para los vuelos internacionales de corta distancia, el menú está enfocada en las meriendas ligeras, mientras en los vuelos de larga distancia los pasajeros pueden disfrutar una cena según sus preferencias. 

Premium Economy Cabina 

La cabina Premium Economy da una experiencia más lujosa de Economy, porque en esta cabina, hay los asientos  con mucho espacio para estirar las piernas, con reposacabezas ajustable. Esos asientos están ubicados en la primera fila de aviones de pasillo único . Los servicios que pueden disfrutar a bordo incluyen; 

• Hay un espacio privado para caber el equipaje de mano y también es posible que haya un baño exclusivo para los pasajeros de Premium Economy Cabina.  
• El servicio de USB para cargar sus dispositivos electrónicos que está  ubicada en cada asiento . 
• Dependiendo de la ruta y horario de su vuelo, LATAM ofrece diferentes opciones de comida, desde meriendas hasta los platos calientes en los vuelos internacionales. 
• En los vuelos nacionales, hay una amplia gama de bebidas frías y calientes , meriendas ligeras, incluyendo café premium. En los vuelos de 2 horas de distancia, en lugar de meriendas, LATAM ofrece un bocadillo caliente conjunto con patatas fritas o frutas o saladas, opción cualquiera según sus preferencias. 
• Solo en vuelos internacionales, LATAM Airlines permite  el acceso a los salones de VIP . 
• El servicio de check-in prioridad en el aeropuerto y acceso a los mostradores con los salones exclusivos. 
• La prioridad de embarque premium en el grupo 1 y equipaje prioritario, así que podría uno de los viajeros para recoger el equipaje al llegar a su destino. 

Premium Business clase 

Los pasajeros, que quieren llegar a su destinación con cómodo máximo,  Premium Business clase de LATAM Airlines, va a cumplirlo. En esta clase, LATAM es contigo en cada paso de su trayecto, desde llegar al aeropuerto, hasta que llegues a su destinación final. Las cabinas están diseñadas para dar una experiencia cómoda y privacidad en los vuelos. Los asientos están reclinables 180 grados, así que, se puede convertir en una cama y estirar sus piernas. También, los asientos tienen USB de carga, por lo que puede cargar sus dispositivos electrónicos. Los servicios que pueden disfrutar incluye; 

• Puede controlar la temperatura , con la ayuda de edredón de plumas y también los asientos tienen una almohada grande. 
• En los vuelos que dura más de 5 horas de duración, puede disfrutar la comodidad de colchoneta diseñada con la tecnología, que se asegura la temperatura, el flujo de aire, y alivia los puntos de presión. 
• un menú renovado con los ingredientes frescos y de primera calidad. Además, puede solicitar un menú especial en los vuelos internacionales que duran más de 3.5 horas. 
• Una variedad de las bebidas latina Americana . 
• Las pantallas en cada asiento con la longitud de 18 pulgadas con los auriculares con cancelación de ruidos y teléfonos individuales. 
• Eco Kits, que están diseñadas por artistas y lleva todas las cosas necesarias durante el trayecto. 
• Los pasajeros tienen el acceso a 5 lounges de VIP. Además, la prioridad de check-in premium, embarque, y equipaje. 

¿Cómo puedo hacer una reserva en LATAM Airlines? 

Los pasajeros que están planeando a viajar con LATAM Airlines, se pueden hacer una reservación a través de diferentes métodos como; 

Hacer una reserva desde el sitio web 

• El primer paso es, abre el sitio web de LATAM Airlines o haga clic en latamairlines.com 
• te verás un cuadro de reservación, donde tiene que rellenar con sus detalles como el origen de destinación, llegada, números de pasajeros y así sucesivamente. 
•  después, haga clic en la opción de "buscar” y la aerolínea va a mostrar los vuelos disponibles según la información con los precios 
• elegir el vuelo que es más apropiado, según su presupuesto y seguir todos los pasos que te vas a ver allí. 
• después de hacer todo, te recibirás, detalles en su correo electrónico. 

Hacer una reserva desde el aeropuerto 

Si eres una persona, que te gustaría reservar en el último momento, se puede hacerlo directamente desde el mostrador del aeropuerto de LATAM. Simplemente, visite al aeropuerto temprano e ir en el mostrador de LATAM, donde habrá un representativo, que va a ayudarte para hacer una reserva de LATAM Airlines. Ten en cuenta, llevar los documentos importantes como el número de su pasaporte, un certificado de identificación y otros. Además, llegar al aeropuerto temprano para evitar el problema de la espera en una fila larga. 

¿Cómo puedo realizar el proceso de check-in en LATAM Airlines? 

Para realizar el proceso de check-in en un vuelo de LATAM, elegir el método que es más apropiado según su cómodo. Los métodos para realizar el check-in incluye; 

Realizar el check-in en línea

• Para realizar el web check-in, tendrá que abrir el sitio web de LATAM Airlines. 
• elegir la opción de "Mis reservas" 
• selecciona la opción de «check-in» 
• y escribe sus detalles como el número de reserva y su apellido 
• ahora, tiene la oportunidad de hacer las tareas independientes como elegir el asiento, añadir equipaje o servicios y más. 
• después de hacer todo te vas a recibir la tarjeta de embarque en su correo electrónico que puede descargarlo 

Realizar el check-in desde el aeropuerto 

La opción diferente para realizar el proceso de check-in. Tienen que llegar al aeropuerto, un mínimo 3 horas antes por vuelos domésticos y 4 horas antes por vuelos internacionales, para realizar el proceso de check-in. Simplemente, tiene que llevar algunos documentos importantes como una copia de billete, el pasaporte y algunos otros. 

¿Cuál es la política de equipaje de LATAM Airlines? 

La política de equipaje 

• Las dimensiones de un artículo personal o bolsa pequeña  no debe exceder más de 45 cm x 35 cm x20 cm, alto x largo x ancho,  incluyendo asas y ruedas. 
• Las dimensiones de equipaje de mano no debe exceder más de 55 x 35x 25 cm, Alto x largo x ancho, incluyendo bolsillos, asas y ruedas. 
• Las dimensiones de equipaje facturado no debe exceder más de 158 cm lineales 
• El peso de equipaje de mano no debe exceder más de 12 Kg, en la clase Economy y 16 Kg en la cabina Premium Economy y Premium Business 
• El peso máximo de equipaje facturado no debe exceder más de 23 Kg . 

¿Puedo llevar el equipaje exceso en LATAM Airlines? 

Sí, LATAM permite llevar el exceso de equipaje, pero tendrá que pagar el costo adicional. 

¿Cómo puedo obtener la ayuda sobre el equipaje perdido en el vuelo de LATAM Airlines?

LATAM Airlines se hace responsable de todo el equipaje perdido en los vuelos de LATAM. Si su equipaje se ha perdido o dañado por cualquier motivo, puede comunicarse directamente con el departamento de objetos perdidos de Latam Airlines. Para obtener ayuda, puede realizar una llamada al número de objetos perdidos y encontrados  de LATAM 600 526 2000 o, de manera similar, también puede tener una conversación en WhatsApp enviando un mensaje al +57 318 8449482 donde los representantes lo ayudarán a resolver todo tipo de problemas durante los mensajes.

¿Cuál es la política de cancelación de LATAM Airlines? 

Estás viajando con LATAM Airlines, y por alguna razón, no podría viajar en el mismo vuelo, es importante saber la política de cancelación de LATAM Airlines, que está mencionado debajo; 

La política de cancelación de LATAM Airlines:

• LATAM Airlines, permite hacer una cancelación, dentro de las 24 horas de billete comprado. 
• Si ha comprado un billete desde la oficina de LATAM o directamente desde LATAM, ten en cuenta, el costo de LATAM es non-reembolsable, si te cancelas el billete. 
• Se puede hacer una cancelación, 7 días antes del vuelo programado. 
• En caso, la aerolínea cancelará el vuelo, debido a circunstancias imprevisibles, no tendrá que pagar el costo adicional. 
• Si cancelarías debido a la muerte de una persona cercana, o problema de salud, no tuviera que pagar el costo adicional. 
• Se puede hacer una cancelación desde “Mis viajes”, teléfono, o desde el aeropuerto. 

 ¿Cuál es la política de reembolso de LATAM Airlines? 

Después de hacer una cancelación, el siguiente paso es obtener un reembolso, pero ante nada, tendrá que cumplir los requisitos de la política de reembolso de LATAM Airlines, que está mencionado adelante;

La política de reembolso de LATAM Airlines:

• Los billetes que han cancelado dentro de las 24 horas, van a  recibir un reembolso completo. 
• Solo las classes o tarifas de Business y primera clase van a recibir un reembolso completo, cuando cancelado las 5 horas antes del vuelo programado. 
• Los vuelos cancelados debido a problema de salud, tendrá que mostrar los documentos apropiados para recibir un reembolso completo. 
• Si la aerolínea cancelara el vuelo, usted va a recibir un reembolso completo. 
• Los billetes non reembolsables, no van a recibir cualquier reembolso. 
• Los pasajeros van a recibir el reembolso dentro de los 7-10 días laborales en la cuenta original.